Description

Décryptage Qualiopi

Pourquoi faire cette formation ?

• Comprendre les enjeux de la certification Qualiopi et les exigences du référentiel
• Être capable de prendre la décision de se lancer, ou non, dans la démarche de certification

Public concerné et accessibilité pour les personnes en situation de handicap

Organismes de formation. Dirigeants. Responsable Qualité. Responsables pédagogiques.

Les besoins particuliers des personnes en situation de handicap et les modalités de compensation sont étudiés au cas par cas. N’hésitez pas à nous contacter

Objectifs et modalités d’évaluation

1. Comprendre le principe d’une démarche qualité
2. S’approprier les modalités de certification
3. Appréhender et Interpréter le Référentiel National Qualité
   • Être capable de diagnostiquer les écarts et d’identifier les axes de mise en conformité pour chacun des indicateurs
   • Faire un focus sur les moyens de répondre aux exigences particulières suivantes : maitrise des compétences, veilles, accueil des personnes en situation de handicap et amélioration continue.
   • Faire le point sur les exigences particulières qui concernent les organismes multisites le cas échéant
4. Se repérer dans les offres des organismes certificateurs

Evaluation : Questionnaire, QCM, Observation des pratiques, Autoévaluation

Résultats obtenus :

Nous n’avions pas ce module en 2020

Prérequis

Aucun

Contenu

Matin

Introduction

• Contexte et Objectifs de Qualiopi
• Enjeux pour l’organisme de formation
• Avantages et inconvénients de s’engager dans la démarche
• Cas des organismes multisites

Culture qualité et amélioration continue

• Historique
• Concepts fondamentaux
• Lien avec les 7 Critères du référentiel Qualiopi

Modalités de certification

• Cycle de certification
• Notions d’indicateurs spécifiques
• Calcul du nombre de jours et notions de couts
• Attendus de l’audit du point de vue de l’auditeur
• Notions non-conformité mineures et majeures
• Organismes certificateurs : se repérer dans l’offre

Le référentiel national Qualiopi et la mise en conformité du système

• Mise à disposition et exploitation de la grille d’auto-diagnostic
• Présentation de chaque indicateur et des éléments de preuves attendus.

Focus sur 10 indicateurs particuliers :

• Indicateurs 21, 22 et 27 : Maitrise et développement des compétences des intervenants.

Après-midi

• Indicateur 26 et tous les indicateurs qui de façon explicite ou implicite incitent à prendre en compte les besoins des personnes en situation de handicap
• Indicateurs 23,24 et 25 : La veille et son exploitation
• Indicateurs 30,31 et 32 : Mesure de la satisfaction, correction des difficultés et amélioration

Organiser la démarche de mise en conformité et préparation de l’audit

• Identifier les étapes de la démarche à mettre en œuvre
• Identifier les ressources nécessaires
• Se préparer à l’audit

Facteurs clés de succès et Conclusions

• Décider de se faire accompagner ou pas ? pour tout ou partie ?
• Fédérer et mobiliser les équipes administratives et pédagogiques
• Réussir l’approche « système »

Méthode et outils pédagogiques

• Décryptage des exigences normatives et réglementaires

• Revue ou élaboration des outils nécessaires pour une analyse rigoureuse

• Utilisation d’outils d’aide à la réflexion, à la production et à l’organisation des idées
• Exploitation d’un ou plusieurs cas réels de l’entreprise pour mettre en pratique la démarche
• Basés sur les données de l’entreprise et l’expérience des participants les documents créés sont directement utilisables

Lieu et nombre de participants

• Cette formation est prévue en présentiel. En cas de besoin impérieux elle pourra être dispensée à distance
• Groupe de 4 à 8 personnes
• Lieu : Rucher Créatif à Troyes – 17/19 Rue du Colonel Driant, 10000 Troyes
• Possibilité de repas sur place ou à proximité

Durée

• 1 jour.

Cette formation peut être éligible à un financement par votre OPCO selon leurs propres conditions générales et critères de prise en charge. Dans ce cas prévoir un délai de traitement de votre demande de 4 à 6 semaines.

Moyens techniques en cas de formation à distance

• En cas de formation à distance le stagiaire doit être équipé à minima de :
  • Ordinateur
  • Connexion haut débit à internet
  • Navigateur web (Chrome, Mozzila Firefox, Microsoft Edge ou Apple safari)
• En fonction de l’environnement de travail :
  • Casque ou micro de l’ordinateur
  • Ecouteurs ou hauts parleurs de l’ordinateur
  • Caméra (intégrée ou non à l’ordinateur)
• Nous utilisons Google Meet ou ZOOM. Un lien de connexion vous sera envoyé pour test une semaine avant la formation

Contact, modalités, délais d’accès et prochaines dates

• La formation est accessible après acceptation du devis ou de la convention de formation.
• 2 sessions sont organisées chaque année au minimum. Tous les 6 mois environ.
• Les inscriptions sont clôturées dès que la jauge est atteinte ou 2 semaines avant le début de la formation. Nous nous réservons le droit d’annuler une session si le seuil de 4 participants n’est pas atteint 2 semaines avant le début de la formation

Intervenante : Sandrine Plançon de L’Atelier des Consultants

Ingénieure de formation, j’ai 20 ans d’expérience comme Responsable QHSE et Amélioration Continue dans l’industrie (Usines de 100 à 350 personnes), c’est au sein de groupes internationaux que j’ai acquis et mis en pratique de façon systématique les différents outils de management et d’amélioration que je partage maintenant

Avec un goût prononcé pour le management je crois profondément à l’implication du personnel comme facteur clé de réussite de toute démarche